Dalam menjalankan bisnis terdapat tiga hal yang harus diperhatikan yaitu harga, servis dan kepuasan pelanggan. Agar produk atau jasa kalian dapat dikenal oleh orang maka perlu memperkenalkannya lewat promosi. Tedapat berbagai cara promosi produk dan macam bentuknya
Pilih Bentuk Promosi
Promosi merupakan upaya untuk memberitahukan dan menawarkan produk atau jasa pada masyarakat luas dengan tujuan untuk menarik calon konsumen agar mereka membeli atau mengkonsumsinya
Promosi yang efektif bisa dirancang dalam bentuk paket promosi. Produk/jasa yang dipromosikan harus memiliki nilai tambah yang nyata. Misalnya, restoran kalian menawarkan paket makanan dengan promosi minuman atau es krim dengan harga yang sangat murah.
Promosi ini bermaksud menarik konsumen untuk membeli makanan disana. Dengan begitu, keuntungan yang didapat bukan dari es krim yang dijual sangat murah tapi dari makanan yang turut dibeli oleh para konsumen
Promosi juga bisa dilakukan dengan cara menawarkan janji manis seperti garansi seumur hidup, jaminan uang kembali atau jaminan lainnya yang meyakinkan. Promosi perlu dilakukan secara terus-menerus untuk memberikan rangsangan kepada calon konsumen agar mereka ada keinginan untuk mencoba atau membeli produk/jasa kalian.
Dan setelah mereka mencoba serta cocok akan produk/jasa kalian maka mereka akan datang kembali untuk membeli lagi. Terdapat berbagai macam cara promosi produk, diantaranya adalah:
1. Penjualan langsung (direct selling)
Menjual secara langsung produk kepada konsumen merupakan bagian dari promosi. Walaupun mereka tidak membeli produk kalian tetapi kalian telah memberikan informasi tentang produk/jasa kepada mereka
Penjelasan tentang produk kalian telah berfungsi alih menjadi mempromosikan produk. Cara penjualan langsung ini cocok bagi produk industri yang membutuhkan penjelasan dan manfaat dari produk tentang cara penggunaannya, penyimpanan dan pemeliharaanya
2. Promosi penjualan (sales promotion)
Promosi jenis ini dengan cara menawarkan diskon pada produk/jasa yang biasanya dilakukan pada hari-hari tertentu seperti hari lebaran, natal dan tahun baru atau pada momen-momen penting seperti ulang tahun perusahaan
Cara seperti ini kadang tidak membawa keuntungan langsung tetapi yang lebih ditekankan dalam hal ini adalah agar calon konsumen tertarik untuk mencoba produk yang dijual. Promosi dengan cara ini tepat bagi kalian yang baru memulai usaha
3. Humas (Public Relation)
Pada perusahaan besar, humas merupakan bagian penting untuk menjaga citra perusahaan agar tetap baik dimata konsumen. Kegiatan humas bisa dilakukan dengan cara mengundang tokoh masyarakat, pejabat dan masyarakat sekitarnya untuk berkunjung ke perusahaan
Atau mengadakan kegiatan amal seperti kegiatan khitanan massal, lomba kegiatan hari kemerdekaan atau kegiatan lain yang melibatkan partisipasi banyak orang
4. Publikasi (publication)
Publikasi harus dikemas sedemikian rupa agar sesuai dengan target utama konsumen. Jika kegiatan usaha di wilayah kabupaten maka publikasi di media yang mencakup wilayah kabupaten saja. Publikasi dilakukan untuk mempromosikan usaha kalian agar dikenal oleh masyarakat luas
5. Iklan (advertising)
Advertising atau Iklan bisa dilakukan melalui media online maupun cetak, seperti iklan dengan menyebarkan brosur, pamphlet, baliho ataupun spanduk. Iklan juga bisa memanfaatkan media online seperti website yang memasang iklan banner ataupun review produk kalian.
Dari berbagai macam bentuk promosi tersebut, kalian bisa memilih mana yang sesuai untuk digunakan dalam mempromosikan usaha kalian, dan tentunya dibutuhkan kreativitas dalam melakukan promosi.
Penawaran Kepada Calon Konsumen
Penawaran kepada calon konsumen berfungsi untuk mengenalkan produk/jasa kalian kepada masyarakat. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan penawaran, yaitu:
1. Apa yang dijual
Deskripsikan dengan baik tentang produk kalian agar masyarakat memahami apa yang kalian tawarkan. Masyarakat tidak akan menanggapi tawaran kalian jika mereka tidak tahu tentang apa produk yang kalian tawarkan
2. Benefit
Calon konsumen harus tahu tentang manfaat apa yang akan mereka dapatkan apabila membeli produk/jasa kalian
Pada saat kalian menyampaikan benefit dari suatu produk yang kalian tawarkan maka perlu disertai dengan bukti agar calon consumen paham bahwa produk kalian memang sesuai dengan yang kalian sampaikan
3. Garansi
Berikan garansi akan pembelian dari produk yang kalian tawarkan agar calon konsumen tidak ragu untuk membeli produk dari kalian. Penawaran ini harus ditulis dengan jelas pada brosur, spanduk dan media promosi lainnya yang kalian gunakan
Gabungan antara visual dan tulisan akan lebih menarik dan memudahkan calon konsumen untuk memahami tentang produk kalian. Setelah mendapatkan pelanggan maka kalian harus menjaga hubungan baik dengan konsumen agar mereka tetap loyal dengan produk kalian
Oleh karena itu, perlu perlu inovasi dan improvisasi pada produk agar tampilan produknya lebih dinamis sehingga loyalitas pelanggan bisa bertahan lama
Inovasi dapat dilakukan dengan memberi perhatian pada detail suatu produk. Oleh karenanya terdapat tiga hal yang wajib diperhatikan, yaitu:
- Meningkatkan produktivitas barang/produk yang telah dihasilkan dengan cara membuat produk yang unik yang berbeda atau yang tidak dimiliki oleh perusahaan lain
- Harga yang kompetitif, jika harga dipasang mahal maka harus disertai dengan nilai tambah atau benefit yang akan didapatkan oleh konsumen. Jika harga dipasang murah, maka kualitas produk harus lebih baik dengan produk sejenis
- Perhatikan pelayanan untuk membuat ikatan emosional dengan pelanggan
Setelah melakukan promosi maka langkah selanjutnya adalah marketing yang akan kita bahas pada bab selanjutnya. Info lain Strategi Pemasaran Produk Startup Berdasarkan Tahapannya
