Apakah Anda ingin berkarir dan bekerja di bank ? posisi teller di bank mungkin banyak menjadi incaran bagi sebagian besar pelamar pekerjaan. Berikut ini kami sajikan informasi tentang Teller Bank Gaji dan Tugasnya
Bagi Anda kaum muda yang ingin bekerja di bank dan ingin mendapatkan informasi tentang posisi teller simak tulisan ini hingga selesai dan berikan komentar apabila ada yang kurang jelas pada kolom komentar
Table of Contents
Apa itu Teller Bank?
Teller Bank, atau Petugas Bank, adalah pegawai bank yang membantu nasabah bank dalam transaksi keuangan rutin
Tugas sehari-hari mereka termasuk melakukan penyetoran, menangani penarikan dan mengeluarkan wesel atau cek kasir kepada nasabah bank
Secara umum tanggung jawab utama Teller Bank adalah layanan pelanggan. Ini termasuk:
- Mencatat transaksi, yang melibatkan pencatatan cek dan menyiapkan laporan transaksi
- Menghitung dan mengemas mata uang
- Rekonsiliasi laci kas
- Membuka rekening baru dan membantu pengajuan pinjaman
- Penukaran mata uang asing
- Mempromosikan produk dan layanan bank
- Menjaga kerahasiaan informasi pribadi pelanggan
- Berkomunikasi dengan anggota tim bank lainnya
Pada dasarnya seorang Teller Bank adalah profesional yang bekerja di bank untuk memberikan pelayanan prima kepada nasabah bank
Teller Bank melakukan sejumlah tugas, termasuk menyerahkan tugas rutin seperti menerima setoran, memproses pembayaran, dan mencairkan penarikan ke pelanggan
Para profesional ini menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan serta membuat rekomendasi tentang layanan dan produk yang ditawarkan oleh bank
Selain itu, Teller Bank juga melakukan tugas layanan pelanggan seperti menjawab telepon dan meneruskan permintaan pelanggan ke Manajer Bank.
Keterampilan dan kualifikasi Teller Bank
Teller Bank harus memiliki berbagai keterampilan layanan pelanggan termasuk kemampuan komunikasi yang baik
Karena mereka sering menjadi orang pertama yang diajak bicara oleh pelanggan di bank, Teller Bank harus memiliki sikap yang hangat dan ramah.
Para profesional ini secara umum harus mengetahui semua tentang layanan bank sehingga dapat membantu pelanggan sesuai dengan kebutuhannya. Keterampilan dan kualifikasi untuk Teller Bank meliputi:
- Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal
- Kemampuan berorganisasi
- Keterampilan manajemen waktu
- Kemampuan bekerja sama
- Keterampilan multitasking
- Kemampuan untuk memproses transaksi dengan cepat dan akurat dalam lingkungan yang serba cepat
- Literasi komputer
Jurusan Apa yang Dibutuhkan di posisi Teller Bank ?
Pada umumnya posisi Teller Bank terbuka untuk berbagai jurusan kuliah. Sering dijumpai dalam lowongan pekerjaan untuk posisi Teller Bank dengar persyaratan lulusan S1 semua jurusan dengan IPK tertentu
Bahkan tidak sedikit pula Bank yang menerima lulusan SMA untuk posisi ini. Bagi pelamar Teller Bank yang belum memiliki pengalaman kerja di posisi yang sama biasanya ada pendidikan atau pelatihan jangka pendek sekitar satu bulan
Kepada Siapa Teller Bank Melapor?
Posisi Teller Bank berada di bawah Supervisor Teller atau Manajer Teller. Manajer Teller bertanggung jawab untuk mengawasi operasi sehari-hari Teller Bank untuk memastikan semua transaksi dilakukan dengan cara yang benar dan mematuhi semua kebijakan, prosedur, dan peraturan.
Banyak Manajer Teller bekerja bersama Teller Bank dan melakukan tugas serupa sepanjang hari.
Berapa Gaji Teller Bank ?
Pada umumnya tiap bank memiliki standar gaji masing-masing untuk karyawannya. Ini tergantung pada masing-masing daerah, masa kerja dan grade posisi jabatan serta kebijakan bank
Berikut ini kami rangkum dari berbagai sumber gaji karyawan untuk Teller Bank:
- BNI : kisaran 2.8 juta – 5 juta
- BCA : kisaran 3.6 juta – 7.5 juta
- Mandiri : kisaran 2.8 juta – 4.5 juta
- BRI : kisaran 2.7 juta – 7.7 juta
- BI : kisaran 2.5 juta – 10 juta
- Bank Jatim : kisaran 2.8 juta – 3.1 juta
- BTN : kisaran 4 jut – 7.5 juta
- Bank BJB : kisaran 6,2 juta
- Bank DKI : kisaran 6,2 juta
- Bank BSI : kisaran 3.4 juta
- Bukopin : kisaran 2.7 jt – 7 juta
- Bank Danamon : kisaran 2.8 juta
- Bank NTB: kisaran 2.3 juta
- OCBC NISP: kisaran 2.3 juta – 3.8 juta
- Bank Mega: kisaran 3 juta
Demikian gambaran pekerjaan untuk posisi teller bank. Perlu diketahui bahwa teller bank merupakan posisi ujung tombak yang langsung berhubungan dengan nasabah setiap harinya
Pelayanan prima, hospitality, attitude dan kemampuan komunikasi yang baik diperlukan untuk posisi jabatan ini.
